L'evento promosso da Exprivia congiuntamente a SAP Italia è dedicato ad enti pubblici e imprese con l’obiettivo di supportare la PA nei processi decisionali attraverso strumenti avanzati di analisi e gestione integrata dei dati.
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La Pubblica Amministrazione sta evolvendo verso modelli di servizio digitali guidati dai dati e potenziati dall’Intelligenza Artificiale.
Dall’ingaggio dei cittadini sui Portali Digitali alla gestione end-to-end dei servizi, fino alle decisioni strategiche supportate da Business Intelligence e AI, l’evento esplora come il Service Management Pubblico possa diventare più efficiente, proattivo e orientato al valore.
Un incontro per comprendere come trasformare ogni interazione in conoscenza e ogni dato in azione concreta per cittadini e imprese.
L’evento è pensato come un momento di approfondimento e confronto per il settore della PA e si articola in due momenti principali:
1. una sessione plenaria
2. un workshop di approfondimento
A chi è rivolto l'evento
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Dirigenti della Pubblica Amministrazione
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Responsabili ICT e digital transformation della PA
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Funzionari e dirigenti impegnati nella gestione e innovazione digitale dei servizi pubblici
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Stakeholder istituzionali coinvolti nel processo di digitalizzazione
Perché partecipare
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Per approfondire le più avanzate soluzioni SAP Customer Experience (CX) e Business Intelligence (BI) applicate alla Pubblica Amministrazione
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Per confrontarsi con esperti, istituzioni e aziende leader sul tema della trasformazione digitale nel settore pubblico
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Per acquisire conoscenze, casi di successo e best practice utili a guidare la modernizzazione e ottimizzazione dei processi e dei servizi
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Per costruire una rete di contatti qualificati e avviare collaborazioni strategiche per il futuro digitale della PA